有线数字电视故障维护实例

   例如1：某片区用户反映数字电视近阶段时有时无的现象，网络维护人员上门检修，经强场仪测量，发现信号电平正常，打开可寻址器测量输入端电压有42V，在正常范围（大于38V电压属于正常范围）。维修人员认为电缆接头不好，剪断反映老毛病出现，图像时天时有，接到故障投诉后，根据前次测量信号电平正常，技术维护人员把重点放在馈电电压测量上，逐级测量电缆接头电压，最后发现4A电源供应器（无限警装置）输出电压只有48V（正常输出60V），判断电源供应器有问题，更换了一只新的3A带报警系统的电源供电器。重新连接后，电源供应器报警，输出电压只有几伏，技术人员判定线路有短路故障，逐路断开馈电分支器端口，用排除法检测，发现断开其中一路的电缆线，电源供应器报警解除，维护人员仔细检查了这一路的电缆线，没有发现异常，重做电缆接着连接好信号，报警又响起，压降明显，维修人员把此电缆下级馈电分支器输入端口空载，报警解除，电压恢复正常。维护人员怀疑此馈电分支器有问题，更换新的馈电分支器，重新连接电缆经，电压输出正常，故障排除。这例故障告诉我们，馈电分支器短路故障，引起原4A电源供应器输出电压降低（虽在正常范围），远端的可寻址器虽能正常工作，但不稳定，引起用户收看数字电视时有时无现象，这种馈电分支器短路故障引起电压的降低现象虽不常见，但作为维护人员我们的在今后的工作中要引起足够的重视。

         例2、某用户反映数字电视有些频道有马赛克现象，维护人员上门检测信号电平，测量66DBV正常，检查用户家里的分支器及接头连接情况，没有发现异常，但数字电视马赛克仍旧存在，维护人员到室外打开可寻址器，检查此用户的-5电缆接头，测量输出电平有73DBV正常，此-5电缆线到用户家有十多米是地埋部分-5线缆，发现在阴井转角处有被老鼠咬掉一部分屏蔽网，仅剩下一根铜芯。更换此-5电缆后，数字电视收看正常，此例告诉我们，测量信号电平虽然正常，但屏蔽网被老鼠咬掉后，在此处很容易窜入干扰信号，造成用户收看出现异常，维护人员一定要认真检查有可能引起故障的不被第重视的因素，只有认真分析查找原因，才能更好地为用户服务，使用满意。